先輩医療事務インタビュー

医療事務　A・F さん（医療事務歴3年）

高校卒業後なぜ、数ある選択肢の中で
医療事務を選んだのか？

仕事を通して人のためになる、社会に貢献できる職種に就職したいと考えていた為、医療事務という選択をしました。
コロナ禍だったということもあり、医療従事者の方々が私たちを支えてくれているということを改めて気付かされる期間でした。
そんな医療現場にどのような形でも関わりたいと思い、就職しました。

現在任されているお仕事について

現在、患者様の負担分以外の医療費を保険機関へ請求するレセプト請求という業務を任されています。 翌月の10日までに提出する必要がある為、特に月末と月初はレセプト業務の方に専念させていただいてます。

入社してから大変だったけど、乗り越えたこと

高校卒業後すぐに薬局に勤め始めた為、初めて見聞きすることが本当に多くて大変でした。
今まで触れてこなかった薬のことや保険のこと等覚えることがたくさんあり、医療に携わっているという責任を感じることもありました。
先輩方に質問したり自分でメモをとったり、わからないことはすぐに調べ疑問は残さないように心がけていました。

池田薬局の雰囲気と後輩へのメッセージ

池田薬局は明るくて面白い方々がたくさんいます。先輩方も優しく教えてくださるので緊張もすぐに解けました。笑顔が絶えない職場だと思います。
最初は慣れないことや不安なことが多いと思いますが、あまり気負いすぎずに挑戦していきましょう！

医療事務　E・Y さん（医療事務歴4年）

高校・専門学校卒業後なぜ、
数ある選択肢の中で医療事務を選んだのか？

色々な職業を調べていた際に「在宅医療」に興味を持ちました。
その中で、池田薬局のホームページを拝見した際に「通院が難しい患者様に真心を込めてお薬と安心をお届けします」という言葉に感銘を受け、ぜひそのようなお仕事に携わりたいと思いました。また、私は社会に出たら、地域に貢献できるお仕事に就きたいと考えておりましたので、北九州の医療を支えるお仕事に挑戦してみたいと強く思いました。

現在任されているお仕事について

調剤事務と聞いて皆様が想像される、処方箋を確認しながら入力、ピッキング等を行う事務業務をメインに、また、請求業務を任されております。
事務作業では、分かりやすく例えると、薬剤師さんが患者様にお薬を届けるまでの準備です。
常に緊張感を持ちながら業務に勤めております。
また、請求業務では社内だけでなく、ご家族様、患者様、医療機関の方々と関わりますので、より一層緊張感を持ちながら行っております。ただお薬代を請求するのではなく、相手の気持ちに寄り添いながら、丁寧な対応に心掛けております。

入社してから大変だったけど、乗り越えたこと

入社して大変だったことは、仕事に必要な知識やスキルの習得です。
もちろん、資格取得などの勉強も必要ですが、実際にお仕事をしながら知識やスキルを習得することが多いので、毎日の業務がとても大変でした。
また、トラブルに直面したり、失敗をすることもありましたが、知識と経験が豊富な先輩方に助けられて、様々な場面での対応力を身に付けていくことができます。

池田薬局の雰囲気と後輩へのメッセージ

薬や医療の世界は患者様の命に関わる大変な現場ですが、知識と経験が豊富な薬剤師の先生や先輩方が時には厳しく、そしていつも優しく指導して下さるので、充実した時間が過ごせる職場環境です。
もちろん、未経験でも大丈夫です。私自身も、初めての医療現場で毎日のお仕事が勉強ですし、とてもやりがいを感じるお仕事です。 ぜひ、一緒に北九州の医療を支えていきませんか？